Priručnik s konstruktivnom kritikom: što je, kako prepoznati, kako postupati i kako postupiti

Tko nikada barem jednom u životu nije čuo ili kritizirao nikoga? Možete li se sjetiti kako je izgledala ta kritika: je li dobro prihvaćena ili je uzrokovala neku nelagodu?

Značenje riječi "kritizirati" prema rječniku je: ukazati na nedostatke; reći loše stvari o (nekome ili nečemu); podcijeniti; cenzurirati. No, jesu li kritike uvijek toliko loše? Ili, zapravo, postoje oni koji su "konstruktivni", koji dolaze "zbrojiti" učiniti dobro nekom drugom ?!

Mario Louzã, psihijatar i psihoanalitičar, komentira da se kritika sastoji u prosudbi nečega, procesu razabiranja nečega. Iako je u filozofiji izraz "kritičan" Ako ne potječe od ideje o nečemu negativnom, riječ je stekla ovu konotaciju, a kad govorimo o kritici, to je uvijek prosudba nečega? (antonim bi bio kompliment) ?, kaže on. Međutim, za liječnika, dobro napravljena kritika može, da, donijeti dobre rezultate.


Lizandra Arita, klinički i institucionalni psiholog, objašnjava da se ne slaže s tim ustaljenim konceptom konstruktivne kritike. Kritika je kritična. Značenje riječi u rječniku to već objašnjava. A obično kritika dolazi zato što ne prihvaćamo nešto što je drugi učinio ili nije učinio onako kako bismo željeli? “, Kaže on.

Kritika ima pozadinu u nekim emocionalnim pitanjima, poput očekivanja drugog ili nečega i potrebe za kontrolom. Kako ljudi ne rade ono što bismo željeli, tako i kritiziramo. Ili ako ima, ali to ne čini onako kako bismo voljeli, mi kritiziramo. A ako je bolje, kritiziramo? Komentira psiholog.

Pročitajte i: 10 savjeta za pozitivan stav u vezama


Za Lizandra je najprikladnije govoriti sugestijom (što bi bio koncept bliži takvoj konstruktivnoj kritici). „Kad nešto predlažem drugima, u smislu podučavanja, objašnjavanja, zaista želim dobro i rast. Napokon, sugeriranje nije nametanje. Prijedlog poštuje slobodnu volju ljudi. Prijedlog daje drugoj mogućnosti da se drži ili ne. Kad osobu podučim nečemu što bi moglo biti bolje, stvarno želim da to bude bolje. To su vrlo različiti koncepti, potaknuti različitim senzacijama unutar nas ?, objašnjava.

U tom smislu dajete savjete profesionalaca upravo tako da se konstruktivna kritika izrađuje (i gleda) kao prijedlog (konstruktivan), a ne kao nešto prazno što umanjuje, cenzurira ili jednostavno ukazuje na nedostatke u sljedećem.

Prednosti konstruktivne kritike

Konstruktivna kritika / prijedlog dobiva šansu da bude dobro primljen kad je dobro napravljen / postavljen. I prvi je korak, možda, točno razmisliti u kojim se situacijama to može učiniti.


Za Lizandra se mogu poboljšati dvije situacije:

  • Prvo je kada osoba zatraži naše mišljenje, zatraži pomoć ili zatraži prijedlog. Zatim nas pokreće drugi, imamo njegovo dopuštenje i možemo dati neki prijedlog, što ukazuje na bolji način od već usvojenog. To je znak poštovanja, uostalom, nitko ne poznaje naš život bolje od nas samih. Umetanje u izbore drugih je nepoštivanje i nitko na to nema pravo? “, Objašnjava psiholog.
  • Drugi je slučaj kad stavovi drugog izravno utječu na nas. Na primjer, u ljubavnom odnosu. Ako se stavovi njenog supruga odražavaju na život njegove žene, može li razgovarati i predložiti nove načine ili promjene ako nešto pođe po zlu ?, objašnjava Lizandra.

„U obje situacije vrijedi spomenuti da poštovanje, spokoj i obrazovanje vrlo dobro padaju, jer čak i dobri prijedlozi za promjene mogu biti neugodni i povrijediti drugoga. Stoga se u ovoj situaciji mora paziti da ljudi ne bi nepotrebno ozlijedili ?, naglašava psihologinja.

Pročitajte i: 8 Modernih pravila etiketa koje bi svi trebali znati

S obzirom da je kritika / konstruktivan prijedlog dobro postavljen i sastavljen u pravom trenutku, njegove su prednosti brojne:

1. Proširite horizonte za manje samosvjestan pogled

Za Louzãa, dobro izrađenu kritiku, s dobrom analizom predmeta kritike i često s alternativnim gledištem onome koji je „kritizirao? Ako to učinite, možete proširiti horizont i pomoći vam da poboljšate neki aspekt sebe ili nešto što radite ili razvijate.Vanjski je izgled mnogostruko objektivniji od kritiziranog jer često zauzima stav? vašu ideju ili ono što razvijate, ne ostvarujući ili vizualizirajući druge moguće kutove ?, kaže on.

Lizandra ističe da stvaranje konstruktivnog prijedloga može pomoći drugom da ima manje samo-apsorbiran (egocentričan / egocentričan) pogled. "Drugim riječima, to je netko tko vidi stavove izvan emocija, donoseći više jasnoće, prosvjetljenja i slobodu od emocija", kaže on.

2. Vodi u trenucima očaja

? Postoje slučajevi kada očaj zahvati subjekt i on ne vidi ništa pred sobom, a neke senzacije, poput straha, nesigurnosti i odbacivanja, zaslijepe ga od njegove racionalnosti, ostavljajući sve nesvjesno, ili to jest samo u carstvu emocija. Dakle, ako trenutno postoji netko tko može dati jasne i objektivne smjernice, pomažući u rješavanju zastoja, je li to veliko olakšanje? “, Objašnjava Lizandra.

3. Dijelite pozitivna osobna iskustva

Ovo je pozitivno stajalište, jer nije invazivno i poštuje individualnost i izbor drugog. Kada razgovaramo o svojim iskustvima, kako djelujemo, kako to radimo, koje resurse koristimo za postizanje svojih ciljeva i što osjećamo, pokazujemo jedni drugima što je radilo za nas. Ako ovo odgovara drugom i želi se ogledati, to je njegov izbor. Ovakav način ponašanja minimizira onu lošu naviku koju neki moraju reći "da sam na tvom mjestu", ističe psiholog.

Pročitajte i: 10 načina za mir s bližnjima

4. Bliski odnosi

Konstruktivna kritika / prijedlog nesumnjivo može ojačati odnose. Kad je prijedlog dobro postavljen, podrazumijeva li vaše namjere? koji su pozitivni u smislu pomaganja, pokazivanja novih načina, razmjene iskustava, želje za dobrim.

Konstruktivna kritika / prijedlog prilično je različita od prazne kritike ili kritike koja nosi zlo, zavist, koja omalovažava druge i ne pokazuje namjeru pomoći.

Unatoč prednostima konstruktivne kritike / prijedloga, dobro je znati da ga drugi mogu primiti na različite načine. Procjena stupnja intimnosti s osobom, razmišljanje o tome kako razgovarati, otvorenost za dijalog (nakon iznošenja kritike / prijedloga) samo su nekoliko mjera koje pomažu da kritika / prijedlog bude dobro prihvaćena.

Konstruktivna kritika nasuprot destruktivnoj kritici

Razumijevanje razlika između izrade konstruktivne kritike / prijedloga i izrade prazne, nepotrebne, uvredljive kritike je kritično. Ocijenite:

Razlika je u riječima

"Je li moguće reći istu stvar na složeniji, osjetljiviji način, koristeći elegantnije ili uljudnije izraze, koristeći eufemizme? Mogu li reći nešto suho, sirovo, bez mjerenja riječi, koristeći pogrdne ili uvredljive izraze", kaže Louzã. Vrijedi li se sjetiti da su zdrav razum i obrazovanje osnovni, bez obzira koliko ste bliski s tom osobom i / ili pitali vas za vaše mišljenje?

Također pročitajte: 11 carina iz drugih zemalja koje je zakonito usvojiti

U hipotetičkoj situaciji: vaša sestra okuša haljinu, čini se da joj se svidjela, ali vi želite dati svoje mišljenje. Provjerite razliku između prve (destruktivne) i druge (konstruktivne) rečenice:

Destruktivna kritika:

Jeste li užasni s ovom haljinom? Ne odlazite od kuće tako, kažem to zbog vas !?

Konstruktivna kritika:

"Mislim da ova haljina nije izgledala tako cool?" Kako bi bilo da isprobamo taj pa da se možemo usporediti?!?

Iskrenost vrijedi, ali tajna je u izboru riječi. Odaberite jasan, ali nježan način da stavite željene bodove.

Iskrena želja da pomogne (ne omalovažava)

Lizandra ističe da se konstruktivni prijedlog temelji na iskrenoj želji da se pomogne drugima, da se vidi njihovo poboljšanje, njihov rast, dajući izbor stvarnih, jasnih i objektivnih stavova boljih načina. "To ne isključuje, ne prosuđuje, ne omalovažava, ne minimizira?", Kaže on.

Kritika je, međutim, uvijek destruktivna kada ukazuje na nedostatke, deprecijaciju i cenzuru, bez davanja odlučnih stavova. "Kritika je prepuna prosudbe, koja se u potpunosti temelji na osjećajima koje drugi pucaju na kritičara, a ne na iskrenoj želji da pomogne", kaže psiholog.

U nastavku Lizandra prikazuje primjer kako se prijedlog može konstruktivno usporediti s destruktivnom kritikom.

O djeci?

    Konstruktivni prijedlog:

    "Počeo sam nuditi pilulu svom sinu, tako da je bolje spavao. Možda bi, ako ste mislili da je to dobro, moglo biti i lijepo za vaše dijete, jer će mu trebati sito usisavanje?

    Destruktivna kritika:

    "Morate odmah ovom djetetu dati piling, to vam ne silazi sa grudi, već je preveliko da bi vam visjelo na prsima.U ovoj dobi moj je sin spavao cijelu noć, a tvoj se još uvijek budio svaka dva sata? Također, ne dajte pilule, to je ono što daje ??

O financijama?

    Konstruktivni prijedlog:

    Postoje li zanimljive mogućnosti da ljudi podmire dugove? Ugovarajte se s bankom, smanjite kreditnu karticu i prestanite koristiti čekove. Je li možda jedan od ovih načina ako vam se čini da je to cool?

    Destruktivna kritika:

    • Ako nastavite koristiti toliko kreditnih kartica, utopit ćete se u dugovima. Rekao sam ti da sve nije u redu. Provjera je također još jedna provrta, jer ne vidite koliko listova potpisujete. Što više koristite ta dva oblika plaćanja, više ćete potonuti u dugove.

O prometnim zakonima?

    Konstruktivni prijedlog:

    "Ima stvarno cool tehniku ​​koja djeluje tako da ne zaboravite staviti sigurnosni pojas u automobil. Ostavite post-to s upozorenjem? Navucite pojas? u sunčanoj sjeni ispred vaše banke. Dakle, to više nećete zaboraviti i prestat ćete dobivati ​​prometne karte ?.

    Destruktivna kritika:

    "Ah, ali ako ne vežete sigurnosni pojas, naravno, dobit ćete novčanu kaznu. Zakon je za sve. Pogrešno, sad će se morati osjećati u džepu, tko zna učiti?!?

Razlika je i u načinu na koji se izražavate

Louzã komentira da se rečenica može izgovarati intonacijom ili upotrebom izraza lica koji ukazuju na nezadovoljstvo, odbojnost, uvredu ili ironiju. U tom je smislu daleko od konstruktivne kritike.

U hipotetskoj situaciji, osoba stiže na ručak kući i, vidjevši da je glavno jelo piletina, kaže onima koji su pripremali hranu, s potpunim nezadovoljstvom: "Jao, opet piletina ?! Jučer smo već imali piletinu! Trebate napraviti kuharski čas, ha?

To se može reći ako koristimo prave riječi i ponajviše nježno, bez sramotenih izraza ili intonacija koje vrijeđaju: "Malo mi je piletine, možemo istražiti neke ideje recepata za malu promjenu, što mislite?

Uvijek vrijedi zapamtiti da, bez obzira koliko ste nekome bliski, obrazovanje treba doći na prvo mjesto. I, prije svega, ta iskrenost ne bi trebala biti antonim ljubaznosti.

Savjeti za kritiku ispravnog puta

Lizandra ističe da su glavni savjeti za davanje konstruktivnih prijedloga:

  • Dajte jasne, objektivne i odlučne odluke;
  • Predloži umjesto naručivanja;
  • Uvijek zapamtite da je izbor za drugog;
  • Razgovarajte o onome što vam je uspjelo kako biste inspirirali drugoga;
  • Koristite umirujuće i pristojne riječi poput: Možete li? ili "volio bih".

Mario Louzã pamti važnost elegancije i obrazovanja. „Sve se može reći na ugodniji način osobi koja će čuti kritiku. Važno je zapamtiti da svaka osoba ima stupanj, veći ili manji, toleranciju prema kritikama. Osobe s niskom tolerancijom na kritike mogu se uvrijediti ili povrijediti čak i ako je pozivatelj bio oprezan i osjetljiv u korištenim izrazima. U ovom je slučaju problem više kritizirane osobe, koja bi trebala potražiti psihoterapiju kako bi što bolje razradila svoje poteškoće i razvila toleranciju na kritiku ?, kaže on.

Kako reagirati na kritiku?

Louzã komentira da reakcija na kritiku dijelom ovisi o zrelosti sugovornika (koji primi kritiku), njegovoj sposobnosti da tolerira nesavršenost i da se nosi s odraslim? s kritikom. To je lakše ako se kritika izražava uljudno i s dosljednim argumentima. Ako se kritika izvodi grublje, spuštajući kritiziranog, ima li reakcija suprotnu od očekivane? Kritizirani se često ljute na ono što je rečeno ili na način na koji je rečeno i nastavlja s pravom da isprovocira onoga koji ga je kritizirao?

Za Lizandra su glavni savjeti koji se bave kritikom:

  • Poslušajte sve što drugi kažu;
  • Zadržite ono što doista ima smisla, razmislite o tome ima li promatranje smisla, ako je ono što drugi kaže utemeljeno? Tada pozdravljate kritiku ili prijedlog i vidite što činite s njom;
  • Ako je kritika bila previše uvredljiva, smetala ili besmislena, samo je ignorirajte, pokušavajući se ne opijati lošim osjećajima. Napokon, izbor drugog za kritiku je njegov, a vaš je da se nosite s tom kritikom;
  • Sjećanje da ste vi i samo vi odgovorni za svoj život, uključujući izbore i posljedice, zlatno je pravilo za ove situacije.

Na kraju, vrijedi razmisliti: prije nego što iznesete kritiku (koliko god konstruktivna možda naiđete na to) stavite se u cipele svog susjeda i razmislite "kako bih reagirao kad bih to čuo?" Da li bih zaista razumio i dobro se suočiti ???

Koliko god svaka osoba odgovorila na kritike i prijedloge na drugačiji način, ovo je već dobar termometar za procjenu da li zaista treba izraditi tu kritiku / konstruktivan prijedlog.

Kako lako prihvatiti i još lakše odbiti kritiku - Marijana May (Svibanj 2024)


  • odnosa
  • 1,230